26.09.2022

Справочный центр

Здесь мы постарались собрать как можно более полный перечень ссылок на полезные материалы на сайте.

Roman Grinev

Помощь Вопросы и ответы

604  45

Здесь мы постарались собрать как можно более полный перечень ссылок на полезные материалы на сайте.

​Создание виртуальных туров

  1. Как создать виртуальный 3D тур? Пошаговая инструкция.
  2. Точки перехода между панорамами в виртуальном туре.
  3. Как создать виртуальный тур. Подробное описание на основании примера.
  4. Как создать виртуальный тур? Видео инструкция.
  5. Правила, этапы и особенности создания виртуального тура

Функциональность сайта TrueVirtualTours

Это далеко не полный перечень всех возможностей сайта TrueVirtualTours.

  1. О проекте - описание основных возможностей.
  2. Звуковое сопровождение виртуального тура / панорамы.
  3. Текстовые информационные точки, загрузка видео, карта - панорама.
  4. Размер окна информационной точки.
  5. Как нарисовать полигон на панораме?
  6. Возможность скрывать логотип и кнопки управления в панораме.
  7. Возможность выровнять кривой горизонт сферической панорамы.
  8. Виртуальные туры на основе тэгов / меток.
  9. Видео презентации панорам.
  10. Как оживить панорамный фотоснимок?
  11. Замена, обновление файла панорамы.
  12. Планы этажей в виртуальном туре.
  13. Поиск фотографа виртуальных туров на карте мира.
  14. Рейтинг и репутация.
  15. Как настроить автовращение панорамы в виртуальном туре?
  16. Как встроить панораму / виртуальный тур на свой сайт?

Оборудование для съемки сферических панорам

  1. Обзор Rylo как камеры для съемки 360° сферических панорам​.
  2. Характеристики камеры Insta360 ONE R.
  3. Лучшие 360 камеры для съёмки виртуальных туров в 2019 году.
  4. Съемка сферических панорам зеркальной/беззеркальной камерой.
  5. Оборудование для съёмки 360° сферических панорам и виртуальных туров.
  6. Выбор оборудования для съемки сферических панорам
  7. Зеркальная DSLR и 360 камера. Что лучше для съемки интерьерных виртуальных 3D туров?

Процесс съемки сферических панорам

  1. Как снимать панораму с рук без панорамной головки?
  2. Съемка сферических панорам зеркальной/беззеркальной камерой.

Общие вопросы о панорамной фотосъемке

  1. Что такое сферическая панорама?

Улучшаем качество своих работ

  1. Критерии оценки качества панорамы.
  2. Критерии качества 360° панорамы - посторонние элементы в панораме.

Форум - обсуждение

  1. ​Вопросы и предложения о работе сайта.
  2. Как отдавать виртуальные туры клиентам?

Стоимость

Стоимость будет пересмотрена в ближайшее время чтобы сделать функционал более доступным для как можно более широкого круга пользователей сайта.

  1. Тарифы / пополнение счёта.
  2. Как бесплатно пополнить баланс.
  3. Приобрести монеты у пользователей сайта.
  • today
    Иванов Иван
  • 12.09.2022
    Administrator

    Interior.Luxe, Ответил через персональные сообщения. Извините, что пропустил ваши сообщения. Спасибо

  • 11.09.2022
    Interior.Luxe

    Здравствуйте. В который раз пишу администратору в сообщение, что нужно 5 монет, куда и сколько перечислить денег не пойму....2 месяца назад писал, он не ответил, вчера еще раз написал, он опять не отвечает....

  • 01.09.2022
    Administrator

    Добрый день, Олег. Проверил ваши панорамы и виртуальные туры. Все работало нормально. Если пролема еще не устранена можете написать мне через персональные сообщения более подробно, какие конкретно панорамы/туры не визуализирвются. Если можно, запишите небольшое видео проблемы например через Recordit. Постараемся разобраться. Спасибо

  • Добрый день. Перестали визуализироваться панорамы и туры как в личном кабинете, так и на сайтах на которых есть встроенный код. В чем причина? Подскажите, пожалуйста.

  • Спасибо. все работает)

  • 04.08.2022
    Administrator

    Рита, пожалуйста, проверьте, исправлена ли проблема сейчас. Спасибо

  • Добрый день, не удается прогрузить тур. Было все, ок я редактировала его, добавила новую метку и после невозможно загрузить. Бесконечно крутится загрузка. я вижу что под ней написанна какая то ошибка, но прочитать не могу https://truevirtualtours.com/ru/tour/mishor

  • 20.07.2022
    Roman Grinev

    Ds, для удаления аккаунта напишите запрос через перосональные сообщения Администратору: https://truevirtualtours.com/ru/info

  • 20.07.2022
    Ds

    Добрый день как удалить аккаунт ?

  • 09.07.2022
    Administrator

    Пополнение с карты может не работать по причине ограничений банковских переводов между странами. Вы можете попробовать приобрести монеты у других пользователей сайта. Подробнее здесь: https://truevirtualtours.com/ru/article/users-who-sell-coins-list.

  • 09.07.2022
    Info

    как пополнить счет? не принимает карту

  • 08.07.2022
    Ramil Sagdeev

    Добрый день! хотел сменить тариф, но после ввода данных карты, постоянно выскакивает ошибка "неверный номер карты", пробовал на трех разных картах, есть ли еще варианты оплаты?

  • 09.06.2022
    Administrator

    PROSVIRIN DESIGN. Возможно что-то было обновлено в вашей CMS Tilda. Проконсультируйтесь с их тех поддержкой. Вот пример панорамы на весь экран - https://360.grinev.info/2021/08/26/areal-virtual-tour/

  • 04.06.2022
    PROSVIRIN DESIGN

    Добрый день! Добавил код на сайт, все работало хорошо! Вот недавно заходим на сайт, ходим сделать панораму на весь экран, и не получается - выбивает.
    http://choicebyprosvirindesign.tilda.ws/desert вот ссылка на наш сайт

    Подскажите, пожалуйста, как это исправить?

  • 23.05.2022
    Administrator

    Проблема со ссылкой на аккаунт должна быть исправлена. Спасибо

  • 23.05.2022
    Interior.Luxe

    Возникла техническая проблема
    Не показывает разделы после как сделал изменение в настройках профиля в разделе Ссылка на аккаунт на interior-luxe:
    - Профиль
    - Баланс / подписки
    - А также когда кликаю свою имя
    Вот что пишет ( Страница не найдена То, что вы видите это сообщение означает что эта 360° панорама, виртуальный 3D/VR тур или статья не найдена на сайте. )

  • 23.05.2022
    Roman Grinev

    Interior Luxe, можете написать здесь: https://truevirtualtours.com/ru/article/faq-trvi-tours или администратору сайта зедсь https://truevirtualtours.com/ru/info

  • 23.05.2022
    Interior.Luxe

    Я сейчас обратил внимание, на то что когда я зашел в виртуальный тур (проект) там снизу почему то отображается скрытая панорама и в нее можно зайти. Она же скрытая, её не должно быть видно.
    Куда я могу написать о своих предложения по улучшению интерфейса а также о предполагаемых багах ? Не хочется тут эфир засорять своими сообщениями.

  • 23.05.2022
    Roman Grinev

    Interior Luxe, пожалуйста, посмотрите еще раз статьи из раздела Создание виртуальных туров. Там есть видео инструкция как создать виртуальный тур и статья создание виртуального тура на примере, в котором использовано большинство доступных на сайте возможностей.

  • 23.05.2022
    Interior.Luxe

    Вопрос решен. Оказывается надо было дополнительно нажать на сам тур чтобы он опубликовался, тактильно не понятно было , надо бы там добавить кнопку Опубликовать

  • 23.05.2022
    Interior.Luxe

    Не понимаю как добавить виртуальный тур из раздела панорамы.
    Если захожу в размещенную панораму (доступную для просмотра) снизу появляется табличка (эта панорама не была добавлена в виртуальный тур) нажимаю добавить, как бы добавилась, но в разделе виртуальный тур ничего не добавлось.

  • 23.05.2022
    Roman Grinev

    Andrey V, вы можете скопировать ссыку на виртуальный тур из браузера. Другой вариант, в режиме редактирования виртуального тура нажмите кнопку "Встроить/Поделиться" в правой панельке и скопируйте ссылку оттуда.

  • 23.05.2022
    Roman Grinev

    Папки - хорошая идея. Посмотрите, возможно вам подойдет функционал тэгов. Вы можете добавлять тэг(и) к своим панорамам и виртуальным турам а потом открывать все свои панорамы связанные с этим туром. Найти мопанорамы будет легче. Также попробуйте использовать функционал виртуальных туров (вместо информационных точек). Это также поможет сгруппировать панорамы по квартирам.

  • 23.05.2022
    Interior.Luxe

    Здравствуйте. Раздел черновик (панорама) - сделайте пожалуйста возможность создать папку (проект) и в нее поместить панорамы. Объясню почему, дело в том том чт оу нас по 100+ квартир в год, и если мы добавим на каждую квартиру панораму, то в разделе черновик будет манная каша, так как каждая квартира предполагает от 5 до 10 и более панорам , то есть за год может быть 1000шт , а сидеть копаться, искать иголку в стоге сено будет проблематично.

  • 23.05.2022
    Andrey V

    Здравствуйте, где скопировать ссылку на виртуальный тур?

  • 21.05.2022
    Administrator

    X9101491014 если не проходит оплата вы можете рассмотреть альтернативные способы из этой статьи (смотрите раздел 3) https://truevirtualtours.com/ru/article/earn-coins

    SIMA-LAND напишу вам через персональные сообщения. Спасибо

  • 21.05.2022
    SIMA-LAND

    Добрый день, не работает VR режим на телефоне, а через компьютер без проблем включается, в чём может быть проблема?(Андройд)

  • 13.05.2022
    Roman Grinev

    Добрый день. Спасибо за ваше сообщение. Увидел проблему. Сообщу через персональные сообщения сразу как будет исправлено.

  • Здравствуйте! Оплатил 5 долларов за монеты на подписку, деньги списались, но монеты не зачислились и тариф не продлен. Что делать?

  • 15.03.2022
    Roman Grinev

    Спасибо за вопрос. Информация о дополнительных способах пополнения баланса доступна здесь: https://truevirtualtours.com/ru/article/earn-coins
    Статья обновлена 15.03.2022 и дополнена новыми способами пополения баланса.

  • Добрый день! Как пополнить монеты в текущей ситуации?

  • 31.01.2022
    Roman Grinev

    Добрый день, Kanarienvogel, спасибо большое за сообщение. На сайте было большое обновление около часа назад. Сейчас должно всё работать. Пожайлуйста, проверьте поступли ли монеты на счет. Сейчас подписки должны работать. Если будут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С удовольствием отвечу

  • 31.01.2022
    Kanarienvogel_kafig

    Добрый день. Хотела попробовать подписку Старт. Оплатила 5 монет, с карты деньги списались. Но баланс здесь не пополнился. Почему?

  • 04.11.2021
    Roman Grinev

    Luda.natali-nikiti, попробуйте открыть по этой ссылке:
    https://truevirtualtours.com/ru/tour/metallurgiceskij-dzerzinskij-rajon-krivogo-roga

  • 04.11.2021
    Luda.natali-nikiti

    Металлургический (Дзержинский) район Кривого Рога - Криворожсталь Смотрела эту панораму Не могу открыть -заблокировано в Яндексе

  • 24.10.2021
    Roman Grinev

    Sensormob22, здравствуйте. У вас получилось разобраться с видео? Посмотрел одну из ваших панорам "Сенцы" - при клике на информационную точку открывается видео, а также есть ссылка на видео на Google Drive. Если вам нужно встроить видео с других видео хостингов используйте поле "Ссылка для встраивания" чтобы встроить видео используя HTML для встраивания видео с другого видео хостинга. Напишите мне персональное сообщение если у вас будут дополнительные вопросы или какой-либо видео хостинг еще не поддерживается. Постараюсь помочь. Спасибо

  • Добрый вечер! Не могу кроме Youtube ничего встроить из других видеохостингов, так при нажатии на маркер - закидывает на хостинг с данным видео. Как сделать чтобы всплывал плейер с видео как в YouTube? Спасибо!

  • 28.09.2021
    Roman Grinev

    Birandrr, на TrueVritualTours вы можете загрузить отдельные панорамы в эквидистантной проекции в формате JPG и создать виртуальный тур из них.

  • 28.09.2021
    Birandrr

    Добрый день, хотел загрузить готовый 3D тур, пишет неверный формат файла, пытался в трех разный расширениях

  • 06.08.2021
    Roman Grinev

    Avidishev025, добрый день. Ответил вам через персональные сообщения.

  • 05.08.2021
    Witnessing

    Здравствуйте, мне нужно опубликовать несколько панорам со звуковым сопровождением для моего личного проекта.
    Для этого мне нужно получить дополнительные функции, но нужно ли покупать их для каждой панорамы отдельно или один раз?

    Переведено с английского
  • 14.04.2021
    Roman Grinev

    Привет, Фрэнк. Спасибо за вопрос и за выложенные вами отличные панорамы с воздуха. На данный момент у нас есть только возможность оплаты кредитной / дебетовой картой. Мы используем сервис Stripe.com для совершения платежей, и он должен быть безопасным для клиентов. И вы правы, возможностей для платежей должно быть больше. Мы рассмотрим возможность добавления других способов оплаты и сделаем это при первой возможности.

    Переведено с английского
  • 12.04.2021
    Frank

    Здравствуйте, я только что открыл для себя этот сайт, зарегистрировался и полон энтузиазма. Однако действительно ли нужна кредитная карта? Разве вы не предлагаете Paypal или другие платежные шлюзы?

    Переведено с английского
  • 03.11.2020
    Roman Grinev

    Привет, Реми. Квитанция была отправлена на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Спасибо.

    Переведено с английского
  • 03.11.2020
    Rémi

    Как мне получить счет, если я купил несколько монет?

    Переведено с английского

Помощь

Как бесплатно повысить баланс монет?

[Обновлено 24.09.2022] Есть несколько способов как бесплатно повысить баланс монет в своём аккаунте.

1
Создавайте простые виртуальные 3D туры на основе тегов или меток

Создавать виртуальные туры теперь просто как никогда. Просто добавьте теги или метки к своим панорамам и вы сразу можете смотреть виртуальные туры комбинируя теги и сразу получая готовый виртуальный тур. Делитесь виртуальными турами составленными из любого набора панорам, как ваших, так и других пользователей.

2
Создавайте видео презентации из ваших 360° сферических панорам

Вы можете легко создавать видео презентации из ваших сферических панорам, загруженных на сайт TrueVirtualTours. Посмотрите несколько примеров того как они могут выглядеть и как их создавать.

Точки перехода или туннели между панорамами

Попробуйте новые точки перехода или туннели между панорамами в виртуальном 3D туре.

8
Стоимость размещения панорам и виртуальных туров

Перечень ссылок на информацию по стоимости размещения панорам и виртуальных туров. Вопросы и ответы

Рейтинг и репутация

Репутация и рейтинг а также количество звезд и монет в вашем профиле определяет то, какие дейтсвия вы можете делать на сайте. Например загружать и размещать 360° панорамы, публиковать статьи, отвечать на вопросы зарабатывая монеты и многое другое.

10
Публикуйте статьи о вирутальных турах и сферических панорамах

Мы поощряем всех кому есть чем поделиться в сфере 360-градусных сферических панорам и виртуальных туров публиковать статьи, которые могли бы быть полезны другим участникам сообщества.

Поиск фотографа виртуальных туров на карте

[Функционал не доступен на данный момент] Как найти фотографа 3D туров на карте мира? Как разместить информацию о своих услугах как фотографа и профессионала панорамной фотографии на нашей карте?

Вопросы и ответы

Точки перехода или туннели между панорамами

Попробуйте новые точки перехода или туннели между панорамами в виртуальном 3D туре.

8
Вопросы и предложения о работе сайтa

Есть вопросы или предложения о работе сайта? Задайте их здесь!

130
Стоимость размещения панорам и виртуальных туров

Перечень ссылок на информацию по стоимости размещения панорам и виртуальных туров. Вопросы и ответы

Как создать виртуальный 3D тур? Пошаговая инструкция

Порядок такой: 1) загрузите на сайт сферические панорамы из которых планируете создать виртуальный тур; 2) из списка загруженных панорам добавьте каждую панораму в виртуальный тур (ссылка Добавить в тур). 3) Откройткройте созданный виртуальный тур отредактируйте порядок панорам, выберите главную панораму, поставьте точки переходов (туннели).

10
Как оживить панорамный фотоснимок

Некоторые пользователи, которым я отправлял ссылки на просмотр панорамных фотографий, не могли поначалу разобраться, как правильно поворачивать панораму вокруг себя, либо не догадывались поначалу, что колёсиком можно приближать или удалять сцену. Для таких случаев на сайте True Virtual Tours предусмотрена функция Видеоредактора. В случае её применения, перед пользователем, открывшим панораму по ссылке, сразу же запускается придуманный вами сценарий "облёта". То есть камера поворачивается либо фокусируется так, как вы сами предварительно настроили. Тем самым вы помогли нашему заказчику быстрее осмотреть пространство вокруг "себя" в панорамном снимке и заодно подтолкнули того как мысли, что он может сам нажатиями кнопок мыши или колесиком произвести те же самые действия.

7
Звуковое сопровождение виртуального тура / панорамы

Одна из возможностей сервиса TrueVirtualTours это возможность добавлять звуковое сопровождение как для виртуального тура в целом, так и для отдельных панорам.

6
Как сэкономить монеты и своё время

В статье рассказывается о способах замены существующих, ранее уже загруженных на True Virtual Tours, сферических изображений. В конце дан краткий список рекомендаций, что необходимо проверить после обновления.

Размер окна информационной точки

При клике на информационную точку можно показать диалоговое окно (доступно четыре размера), открыть ссылку, или показать информацию на весь экран.