19.09.2021

Вопросы и предложения о работе сайтa

Есть вопросы или предложения о работе сайта? Задайте их здесь!

Роман Гринёв

Вопросы и ответы Смена почты

47  79

Есть вопросы или предложения о работе сайта? Задайте их здесь!
  • today
    Иванов Иван
  • Добрый день! Как долго хранятся коммерческие и бесплатные туры на сервере?

  • 17.08.2021
    Iuspas

    Roman, благодарю Вас за оперативное реагирование на мое предложение.

  • Iuspas, большое спасибо за отзыв о сайте и великолепные работы! Сейчас сдолжа быть доступна специализация "Пейзажная съёмка".

  • 13.08.2021
    Iuspas

    Большое спасибо за Ваш сайт. Впервые начал осваивать панорамы с марта-апреля этого года и просто духом воспрянул, когда появилась возможность разместить свои работы, а не просматривать их только в просмотрщиках. Поскольку я занимаюсь в основном пейзажной съемкой, хотелось бы увидеть ее в списке специализаций, а то приходится "кривить душой" и выбирать репортажную съемку, в которой пейзажи вскользь отмечены.

  • 9202022646, вы можете сохранить свои панорамы на компьютер. Чтобы это сделать перейдите в режим редактирования панорамы, в панели справа нажмите кнопку "файл панорамы", а затем "ссылка для скачивания". За использование функции с вашего аккаунта списываются монетки.

  • 09.06.2021
    9202022646

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я, созданные здесь панорамы, сохранить себе на компьютер?

  • 18.05.2021
    CHOICE Estate

    Роман, спасибо большое. А то из головы вылетело....

  • Добрый день. Да вторую карту можно добавить с помощью кнопки "добавить карту". Эту кнопку можно найти режиме редактирования виртуального тура (когда панель справа открыта).

  • 17.05.2021
    CHOICE Estate

    Роман, добрый день. Вы сделали возможность располагать снятые панорамы на карте и я активно пользуюсь этой возможностью. Но вот возникла необходимость сделать "вторую карту" с панорамами. А я совершенно забыл, как это сделать.( Напомните пожалуйтса. Или подскажите, где посмотреть. Прошу прощения, но вот бывает же такое..)

  • Declan, спасибо что обратились. Проблема была решена. Если будут еще вопросы, пожалуйста, пишите.

  • 11.03.2021
    Declan

    Я просто хочу пока поделиться панорамами, не внесенными в список, могу я это сделать? С уважением, Деклан Берк

  • CHOICE Estate, проблема должна быть исправлена, пожалуйста, проверьте. И большое спасибо за такое подробное описание и помощь в исправлении!

  • 24.02.2021
    CHOICE Estate

    Роман, добрый день. Проблема возникла «не вчера». Но вот только сейчас решил
    вам её описать. Благодаря тому, что вы сделали возможным располагать на карте снятые панорамы, я активно пользуюсь этой возможностью. Вы предоставили некоторое количество значков, которыми можно отмечать на карте панорамы. Я воспользовался возможностью сделать свой значок. Его размеры - 313х313. 300 dpi, PNG. Я отправил его вам на сайт и он появился в новой секции среди предоставленных вами значков. Все свои панорамы расположенные на карте. Я отмечаю этим значком. У меня Mac OS Catalina, Safari 14.0.3..
    А теперь проблема.
    Я устанавливаю значок, отмечая новую панораму на карте. Начинаю его редактировать и у меня пропадают (визуально) все значки ранее отмеченных панорам. Нет, значки и панорамы никуда не исчезают. Я просто перестаю визуально видеть значки отмечающие панорамы на карте. Стирание кэша, перегрузка компьютера не помогают. Если я открываю карту на телефоне
    iPhone 11 iOS 14 или планшет iPad 4 2019 iOS 14 там все в порядке. В компании (в которой я работаю) мы на свой сайт встроили ссылку на эту карту. И у меня через наш сайт карта открывается нормально и значки все видны. Как мне кажется, проблема возникла после очередного обновления Safari. Какого-уже не помню. Ещё одна маленькая деталь. Исчезают только МОИ значки. Если я использую значки предоставленные вами, то они не исчезают.

  • Добрый день Артем. Ответил вам в личном сообщении.

  • Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как изменить почту, а то к старой я доступ потерял.

  • Спасибо, Роман!

  • Катя, вы можете встроить виртуальный тур на своем сайте. Для этого перейдите в режим редактирования виртуального тура, а затем нажмите кнопку "Встроить / Поделиться" в открывшейся справа панельке. В открывшемся диалоге вы увидите HTML код, который можно будет использовать на вашем сайте для встраивания виртуального тура.

  • Danil.kremen. Спасибо за вопрос. Дело в том, что этот функционал не доступен сейчас. Я исправлю это в течении недели.

  • Подскажите, пожалуйста, я как-то могу созданный мной 3d-тур здесь встроить на своем сайте?

  • 17.01.2021
    Danil.kremen

    Добрый день, подскажите пожалуйста почему у меня в настройках профиля не активны окна Веб-сайт, Twiter, Facebook, не могу их заполнить, может для этого что та нужно сделать?

  • 08.12.2020
    Jouhar

    Большое спасибо за обновления Роман !!

  • Привет, Muhammed, спасибо за вопрос. Я могу добавить функцию, которая позволит изменять скорость автоповорота в редактор виртуального тура и панорамы примерно в течении 10 дней. Как только этот функционал будет готов, я сообщу вам в личных сообщениях. Спасибо

  • 07.12.2020
    Jouhar

    Привет, я только что присоединился к True Virtual Tours сегодня, и мне нравится эта платформа для демонстрации моих панорамных туров. У меня вопрос, могу ли я отрегулировать скорость автоматического вращения?
    заранее спасибо

  • Обновление. Теперь можно пополнить счет монет размещая хорошие работы на сайте. Участвуйте в конкурсе и гарантированно получите монеты на свой счет. Подробности здесь https://truevirtualtours.com/ru/article/contest.

  • Добрые день, CHOICE Estate. Проблему увидел. Будет исправлена в течении 30 минут. Спасибо.

  • 07.08.2020
    CHOICE Estate

    Роман, добрый день. Не могу понять, что произошло. Загружаю панораму. Хочу скопировать ссылку на нее, а этот "инструмент" (он был внизу панорамы) отсутствует. Браузер перегружал, кэш чистил.

  • MarionPhotography.ca. Возможность скрывать логотип и кнопки управления для панорамы должна быть доступна. Подробнее здесь: https://truevirtualtours.com/article/hide-logo-hide-controls. Спасибо!

  • Спасибо MarionPhotography.ca, за ваш вопрос. Мы добавим параметр, который даст вам возможность скрыть кнопки управления и имя / аватар. Я думаю, что эти функции должны быть доступны к концу этого месяца. Я сообщу вам, как только они будут доступны для использования. Еще раз спасибо.

  • Привет, я только что подписал сегодня. Мне очень нравится ваш сервис. Есть ли способ отредактировать или удалить элементы управления игрока и мое имя / аватар от игрока? Я заинтересован в размещении одиночных изображений панорамы без необходимости навигации. Заранее спасибо.

  • Добрый день, Юлия. Хороший вопрос, спасибо.

    Новые панорамы появляются с завидной регулярностью. За последние 7 дней было загружено около 200 новых панорам. Стало понятно, что проверять такое большое количество панорам не представляется возможным.

    Изначально монетки планировалось использовать для того, чтобы содействовать развитию проекта, а проверка качества панорам не содействует этому. На данный момент получение монеток за проверку панорам других пользователей отключено. Проверка панорам всё также влияет на рейтинг панорамы и публикацию в общедоступных разделах. По большей части сейчас этот интсрумент напоминает авторам работ о важности улучшать качество работ. В дальнейшем на рейтинг работ будет всё больше влиять автоматическая проверка характеристик панорам и виртуальных туров.

    Все же монетки можно получать за статьи, и за просмотры статей о виртуальных турах и сферических панорамах. Монетки зачисляются автоматически (подробности здесь: https://truevirtualtours.com/ru/article/articles-earning).

    Есть перечень тем для статей, которые хотелось бы увидеть на сайте в первую очередь. Более подробно мог бы напсать в персональном сообщении, если это интересно.

    Еще раз спасибо

  • Добрый день. Раньше можно было проверять панорамы других участников, чтобы заработать монеты на выгрузку своих. Сейчас уже нет такой функции?? или просто никто не грузит новые?

  • Спасибо, Константин. Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

  • 30.06.2020
    Kect2006

    Роман, спасибо за исчерпывающий ответ. Попробую разобраться. Приятно познакомиться, меня зовут Константин

  • Kect2006, чтобы поделиться виртуальным туром через iframe можно использовать диалог "Встроить / Поделиться". В режиме редактирования виртуального тура нажмите кнопку "Встроить / Поделиться" (кнопка находится под описанием виртуального тура в правой панельке). Там вы найдете код для встраивания виртуального тура в HTML.

  • По поводу подписей к точкам перехода между панорамами на мобильных устройствах. Большое спасибо за замечание. Постараемся реализовать в ближайшее время. Обо всех обновлениях функционала на сайте публикуется в нашей группе ВКонтакте: https://vk.com/truevirtualtours

  • Kect2006, извините, не знаю вашего имени. Большое спасибо за то, что написали о ваших ощущениях от первого знакомства с сервисом. Это поможет нам сделать его более понятным и удобным для использования в дальнейшем. Понимаю ваше удивление, когда была списана оплата за использование дополнительного функционала. На сайте доложно быть очевидно, за какие дополнительные возможности сайта взимается оплата, а какие можно использовать бесплатно. Это обязательно будет исправлано.

    В отличии от других сервисов на TrueVirtualTours нет ежемесячной подписки, то есть пользователям не нужно платить за дополнителные возможности виртуальных туров которые не используются. Но если функционал используется то платить за него нужно всего один раз, что получается существенно дешевле чем на других сервисах. Если считаете, что это не так, пожалуйста, напишите мне в персональном сообщении. В ближайшее время планируется добавить больше возможностей на сайте, которые можно будет использовать бесплатно. Еще раз большое спасибо.

  • 30.06.2020
    Kect2006

    И еще один момент - где взять ссылку для ставки ifarme напрмер в приложение вконтакте? Просто по ссылке не работает. А так было бы удобно - сделал мини-приложение, вставил в группу и пусть люди переходят смотрят. Это выглядит приятнее, чем просто ссылка на сайт

  • 30.06.2020
    Kect2006

    Добрый день! Я у вас недавно. Пока не совсем разобрался. Некоторые моменты местами прямо сильно удивили (когда с тебя снимают деньги про за ограничение видимости панорамы и еще пару моментов), но в общем и целом впринципе сайт не плох и удобен. Думаю, что буду искать в дальнейшем менее жадные сервисы, но раз уж разместил задам вопрос - а эти кнопки переходов как-то подписать можно? Чтоб висел значок тоннеля и надпись где-нибудь снизу, сбоку куда вас вообще приведет? для компа понятно - мышку навел подписалось. А с мобильника ничего не наведешь - только нажать и переместиться на следующую панораму.

  • 01.06.2020
    Andrey Mashkin

    Спасибо, все заработало!

  • Добрый день, спасибо за статью и комметарий по поводу расширенного редактора статей. Проверьте, пожалуйста, открывается ли ваша статья в расширенном редакторе сейчас. На данный момент в расширенном редакторе имеются проблемы при создании новых статей и при вставке скопированного текста в редактор. Постараюсь исправить это в ближайшее время.

  • 31.05.2020
    Andrey Mashkin

    Добрый день, Роман! Хотел бы добавить статью на ресурс, но столкнулся с проблемой расширенного редактора. То есть сейчас у меня статья в состоянии "Черновик", я при помощи расширенного редактора я не могу отформатировать текст, вставить картинки и т.д, редактор при любом действии сворачивается и не производит никаких изменений в тексте. Возможно я что то делаю не так.

  • 3D-Design, тэги Allplan и Cinema4D перенесны в раздел программное обеспечение. Спасибо

  • 24.05.2020
    Anton Konstantinov

    Скриншот в качестве иллюстрации того, что сейчас "Роботы" только по фотооборудованию оценивают заполненность информации:
    https://abload.de/img/2tagequipmentghk6x.png
    То есть я так понимаю сюда же попадают и программы 3D-Max и иже с ними.

  • 23.05.2020
    Anton Konstantinov

    Прошу дополнить раздел Оборудование (а если конкретнее, то группировку по тегу "equipment-software" вот тут https://truevirtualtours.com/ru/tags/equipment-software) программой Allplan и программой Cinema4D. Иначе "роботы", дающие оценку по критериям простановки тегов, не видят соответствия применяемых программ критерию описания применяемого оборудования. Заранее благодарю, Роман!

  • TORI.YAKO, пожалуйста, проверьте вашу панораму. Проблема должна быть исправлена. Спасибо.
    https://truevirtualtours.com/ru/panorama/34549/360view

  • TORI.YAKO, спасибо, что упомянули об этой проблеме. Будет исправлено до понедельника.

  • 21.03.2020
    TORI.YAKO

    у меня возникает проблема при просмотре панорам, их у меня 5, а при поочередном просмотре появляется шестая, чужая. если я отправляю ссылку на определенную панораму другому человеку, то в связи с тем, что панорама не изолированна и дает возможность листать все остальные мои публикации, так же происходит переход на стороннюю публикацию как на одну из моих, но с указанием уже другого автора. пожалуйста, спасите меня от этого недоразумения))) https://truevirtualtours.com/ru/panorama/34549/360view

  • Юлия, можете написать также через группу Вконтакте или Facebook https://vk.com/truevirtualtours https://www.facebook.com/truevirtualtours

  • Хорошо, на днях тогда снова попробую сделать на свой сайт ссылку и кину скриншот. Кстати, как его отправить в личку? А то здесь я не вижу вставки фото

  • Юлия, спасибо за вопросы. Согласен план с активными панорамами - отличный способо сделать виртуальный тур более понятным. Уже давно обдумывем как реализовать это. Думаю простая версия плана может быть доступна в течении месяца, по крайней мере постараемся это реализовать.

    Не совсем понятен ваш вопрос о проблеме со вставкой панорамы на сайт. Можете поделиться скриншотом, чтобы увидеть проблему? Постараюсь исправить. Спасибо

  • Проект хорош! Но было бы еще круче добавить возможность закреплять план с активными точками скажем в правом верхнем углу тура. По типу как делается в Pano2VR. Это очень удобно для понимания локации на общей территории. Ну и переход по панорамам в туре упрощается. Еще столкнулась со следующим: хочу закинуть панорамы на свой сайт через активную ссылку (кстати, отдельное спасибо за эту функцию), но когда сжимаешь вставку до размера примерно 1 четверти экрана - виден только логотип сайта, а панораму даже не разглядеть... Подозреваю, что функционал ссылки держит лого в определенных размерных рамках... Это не очень удобно. Плюс появляются бегунки прокрутки, а не миниатюра панорамы... Надеюсь понятно объяснила на своем птичьем)))

  • TORI.YAKO, сортировка панорам в виртуальном туре реализована. Также добавлен выбор главной панорамы в виртуальном туре. Функционал доступен в режиме редактирования тура. Пожалуйста, посмотрите все ли работает как ожидается. Буду благодарен за комментарии. Спасибо

  • Smart-360.ru. В приципе такую возможность несложно добавить. Оригиналы загруженных панорам хранятся в защищенных папках пользователей, так, что, если потребуется пользователь сможет их скачать, когда такая функция будет добавлена.

  • 15.01.2020
    Andrey Mashkin

    Добрый день. Вопрос: могу ли я скачать свою панораму, уже загруженную Вам на сайт?

  • TORI.YAKO, спасибо за предложения. Сортировка панорам в туре обязательно будет реализована. Чтобы тур по ссылке открывался сразу на весь экран используйте функцию Встроить/Поделиться из меню тура. В открывшемся диалоге скопируйте ссылку из поля "Копировать ссылку". Вот пример ссылки на виртуальный тур, которая открывается сразу на весь экран: https://truevirtualtours.com/ru/tour/14198/show

  • Добрый день, Спасибо за комментарии. Сейчас должна быть доступна возможность утановить аватарку а также фоновое изображение профиля. Функционал доступен в диалоговом окне редаткирования профиля наряду с возможностью изменить имя и описание профиля.

  • 11.01.2020
    TORI.YAKO

    Еще одна удобная возможность просмотра тура или панорамы в том чтобы при переходе по ссылке сразу открывался просмотр на весь экран и именно того тура или панорамы на которую имеется ссылка. Это очень удобно и не вводит в заблуждение людей получивших ссылку на данный конкретный контент, давая возможность сразу же перейти непосредственно к просмотру, не отвлекаясь на дополнительные манипуляции с загрузками, прочтением и т.п. А уже из сферы при необходимости нужно иметь возможность выйти в окно просмотра информации о панораме или туре, так же и выбора других локаций, туров и публикаций автора. По своему опыту работы с панорамами могу сказать что возможность на свой выбор отправлять ссылку либо на свой профиль, либо именно на прямой просмотр конкретного объекта - самая удобная и дающая максимальный комфорт в работе с контентом

  • 11.01.2020
    TORI.YAKO

    Очень бы хотелось добавить функцию перемещения панорам в рамках одного тура между собой, тем самым регулируя очередность локаций. Так же очень не хватает возможности назначать и/или менять исходную панораму в туре для более качественной подачи. К примеру первой локацией в квартире назначить тур по холлу или прихожей. Сейчас открывая ссылку, просмотр начинается с той панорамы, которая была загружена первой в порядке очередности. Буду очень благодарна появлению такой возможности

  • TORI.YAKO, большое спасибо за ваш вопрос. Приносим извинения, данный функционал еще не доступен. Планируем добавить его вместе с другими доработками до 15 января. Еще раз спасибо

  • 02.01.2020
    TORI.YAKO

    Добрый день, подскажите как установить аватарку профиля? Я вообще не могу найти даже намека на это действие. Возможно есть какая то инструкция или статья о функционале. Заранее благодарю)

  • Спасибо :) я знаю, так и сделал

  • Андрей, спасибо за отзыв о сайте! Я перенс ваш комментарий сюда в раздел вопросов и предложений. Обязательно добавлю кнопку поделиться. Пока кнопка не готова можно просто копировать ссылку из адресной строки браузера, чтобы поделиться. Еще раз спасибо.

  • Добавьте на сайт кнопку поделиться в VK и Файсбук.
    Мне ваш проект очень понравился (я понимаю какой головняк разработка)

  • Хорошо, спасибо

  • Ярек, ваш посетитель увидит русскую версию, только если вы отправите им ссылку на русскую версию вашего тура. Обычно он содержит / ru / в URL. В противном случае они увидят ваше оригинальное описание.

  • This evening only Russian language version
    available ? My panorams descriptions was tranlated :( that's bad news for my visitors...

  • Отлично, большое спасибо !!!

  • Были добавлены подсказки на для переходов между панорамами в виртуальном туре.

  • Фот. Ярек Собански, извините за то, что у нас нет этой функциональности прямо сейчас. Мы собираемся добавить его очень скоро вместе с функцией обмена / вставки для виртуальных туров. Спасибо

  • Горячие точки-внешние ссылки тоже были бы очень полезны. Для коммерческих целей незаменим.

  • Спасибо за ваш комментарий, Ярек. Я добавлю подсказку горячей точки в виртуальный тур в течение одной или двух недель.

  • Здравствуйте :) Для меня onmouseover намеки отсутствуют. В виртуальном туре без топонима перемещаться между панорамами иногда будет сложно.

  • I_shalamov15 - нет, после публикации они не уберутся, но я добавлю эту возможность в самое ближайшее время. Спасибо за вопрос.

  • Far38, посмотрите, пожалуйста, частично исправил проблему с кавычками, но всё еще работаю над этим.

  • 29.09.2019
    I_shalamov15

    Роман, добрый день!
    Подскажите, как убрать следующие метки с моей панорамы? http://prntscr.com/pciwoh

    Они уберутся после публикации? Я хотел бы загрузить панораму на свой сайт.

  • Проблему с названием при смене изображения постараюсь исправить в ближайшее вермя.

  • Far28, напишите, пожалуйста, получилось ли у вас создать тур или у вас есть другие вопросы. Функционал туров не полностью доступен сейчас. Напишите, что именно вам требуется - добавлю. Спасибо

  • Far38, спасибо за вопрос. Попробуйте использовать функционал виртуальных туров. В списке панорам нажмите на ссылку "Добавить в 3D тур". Затем введите название своего тура и нажмите на кнопку "Новый 3D тур". После этого убедитесь что панорама находится в туре. То же самое проделайте с другими панорамами, которые вы хотите объеденить. В итоге вы получите тур, как например эти:
    https://truevirtualtours.com/ru/tour/argyle
    https://truevirtualtours.com/ru/tour/torun-poland

  • 24.09.2019
    CHOICE Estate

    Роман, добрый день.
    Может сможете помочь.
    Попытаюсь объяснить проблему. Когда я открываю свою загруженную панораму. Под изображением присутствует название. На самой панораме есть управляющие кнопки. Самые левые это цифры заключенные в скобки. Пример « 1\2 « и т.д. Нажимая на эти «кавычки» можно менять панорамы. Проблема в том, что при смене изображения название и информация о первой панораме НЕ МЕНЯЕТСЯ. И зритель переходя на другую панораму с помощью «кавычек» получает ложную информацию о месте, которое рассматривает. Место-то другое, а название не изменилось. Возможности это изменить я не нашел.
    Подскажите, как 1. Убрать «ненужные» панорамы. 2. и объединить с помощью «кавычек» панорамы одной локации.

Вопросы и ответы

Точки перехода или туннели между панорамами

Попробуйте новые точки перехода или туннели между панорамами в виртуальном 3D туре.

2
Стоимость размещения панорам и виртуальных туров

Перечень ссылок на информацию по стоимости размещения панорам и виртуальных туров. Вопросы и ответы

Как отдавать виртуальные туры клиентам?

Как вы одаете созданные вами виртуальные туры и сферические панорамы клиентам. Поделитесь вашим опытом.

13
Как создать виртуальный 3D тур? Пошаговая инструкция

Порядок такой: 1) загрузите на сайт сферические панорамы из которых планируете создать виртуальный тур; 2) из списка загруженных панорам добавьте каждую панораму в виртуальный тур (ссылка Добавить в тур). 3) Откройткройте созданный виртуальный тур отредактируйте порядок панорам, выберите главную панораму, поставьте точки переходов (туннели).

10
Как оживить панорамный фотоснимок

Некоторые пользователи, которым я отправлял ссылки на просмотр панорамных фотографий, не могли поначалу разобраться, как правильно поворачивать панораму вокруг себя, либо не догадывались поначалу, что колёсиком можно приближать или удалять сцену. Для таких случаев на сайте True Virtual Tours предусмотрена функция Видеоредактора. В случае её применения, перед пользователем, открывшим панораму по ссылке, сразу же запускается придуманный вами сценарий "облёта". То есть камера поворачивается либо фокусируется так, как вы сами предварительно настроили. Тем самым вы помогли нашему заказчику быстрее осмотреть пространство вокруг "себя" в панорамном снимке и заодно подтолкнули того как мысли, что он может сам нажатиями кнопок мыши или колесиком произвести те же самые действия.

6
Что такое сферическая панорама?

Сферическая панорама (виртуальная панорама, 3D панорама) — один из видов панорамной фотографии.

5

Смена почты

Как бесплатно повысить баланс монет?

Есть несколько способов как бесплатно повысить баланс монет в своём аккаунте.

Создавайте простые виртуальные 3D туры на основе тегов или меток

Создавать виртуальные туры теперь просто как никогда. Просто добавьте теги или метки к своим панорамам и вы сразу можете смотреть виртуальные туры комбинируя теги и сразу получая готовый виртуальный тур. Делитесь виртуальными турами составленными из любого набора панорам, как ваших, так и других пользователей.

2
Создавайте видео презентации из ваших 360° сферических панорам

Вы можете легко создавать видео презентации из ваших сферических панорам, загруженных на сайт TrueVirtualTours. Посмотрите несколько примеров того как они могут выглядеть и как их создавать.

Бесплатная публикация сферических панорам

Несмотря на то, что мы взимаем небольшую оплату за размещение сферических панорам, виртуальных туров и использование возможностей сайта, всё же вы можете размещать сферические панорамы на сайте бесплатно

Точки перехода или туннели между панорамами

Попробуйте новые точки перехода или туннели между панорамами в виртуальном 3D туре.

2
Размер окна информационной точки

При клике на информационную точку можно показать диалоговое окно (доступно четыре размера), открыть ссылку, или показать информацию на весь экран.